Для більшості європейців питання вибору тих чи інших товарів давно втратило свою актуальність:

усе, що з’являється на прилавках, проходить порівняльне незалежне тестування, результати якого публікуються у спеціальних виданнях, розміщуються на веб-сайтах.

Як захистити себе при виборі, на що орієнтуватись — розповідали нещодавно в Рівному на тренінгу “Захист прав споживачів — діюче Українське законодавство та стандарти Євросоюзу”.

Недостатня обізнаність з існуючим законодавством, низька поінформованість та невміння скористатися своїми правами робить українських споживачів менш захищеними.

— У цивілізованих європейських державах підтримується баланс між інтересами споживачів та бізнесу, адже у споживачів більш слабка позиція, ніж у бізнесових структур. Тому головна мета нашої організації — збільшити вплив громадського суспільства на економічне життя країни згідно з європейськими стандартами, підвищення споживчої свідомості наших громадян, — зазначила менеджер проекту Клавдія Максименко.

Начальник управління захисту прав споживачів Євгенія Мосіюк зупинилася на особливостях роботи підлеглої структури, проблемах та основних порушеннях, які фіксувалися під час минулорічних перевірок.

— Найбільша кількість порушень пов’язана з відсутністю документів, що підтверджують якість та безпеку товарів, достовірної інформації про товар. Інформація обов’язково має бути на державній мові, в крайньому випадку російською, щоб людина змогла з нею ознайомитися.

Тестування корисне і для виробника, адже спонукає покращувати якість продукції, сприяє її конкурентоздатності, а, значить, подальшому розширенню ринків збуту. Загалом, у покращанні якості мають бути зацікавлені обидві сторони. Присутня на заході директор фірми “Вторма-Рівне” Світлана Ліберова вважає, що незалежне тестування, об’єктивне визначення якості товарів та послуг не буде на заваді чесному та відповідальному бізнесу, а от для тих, хто приходить на ринок “зняти вершки”, становитиме серйозну загрозу:

— Цей метод, без сумніву, позитивний для тих, хто працює на перспективу. Особисто для мого бізнесу це бажана річ, тому що таке тестування виявляє всі приховані моменти і показує переваги серйозної фірми перед підприємствами-одноднівками. Наша діяльність ліцензується і “Вторма-Рівне” вкладає немалі кошти як у виконання ліцензійних умов, так і в розширення матеріально-технічної бази, враховуючи те, що виконуємо у першу чергу завдання екологічного плану. Натомість приватні підприємці, що з’являються на короткий період, ламають ціни і знову зникають, абсолютно не переймаються цим. Ми ж плануємо працювати не рік і не два, тому для мене такі заходи, як незалежне тестування, інформування споживача є надзвичайно позитивними.